고객과의 모든 접점은 관계를 강화할 수 있는 기회입니다. 채무 회수도 마찬가지 입니다. 악성 부채를 회수하면서 동시에 장기적인 고객관계를 보호하기 위해 개인화된 회수 프로세스를 가이드하는 데에 있어 지식을 실천에 옮기는 것이 핵심입니다.
더욱 효과적인 기술 활용을 통한 채무 회수 성과의 극대화
채무 회수 활동은 사업에 가장 높은 수익을 제공할 수 있는 대상에 집중해야 합니다. 고객과의 모든 접점은 관계를 강화할 수 있는 기회입니다. 채무 회수도 마찬가지 입니다. 악성 부채를 회수하면서 동시에 장기적인 고객관계를 보호하기 위해 개인화된 회수 프로세스를 가이드하는 데에 있어 이론을 실천에 옮기는 것이 핵심입니다.
채무 회수에 대한 Experian의 업계 최고 수준의 정보 자산, 소프트웨어, 전문성을 통해 채무 회수 비용을 줄이고 효율성을 늘리는 한편 회수 성과를 극대화할 수 있습니다. 이 모든 것은 "PowerCurveTM Collections"를 통해 가능합니다.
PowerCurveTM Collections – 원리
채무 회수는 지속적으로 진화하는 복잡한 사업입니다. 또한 규제환경은 끊임없이 도전과제를 제공합니다. 채무 회수만의 이러한 특수한 환경에 대응하기 위해서는 더욱 효과적인 접근 방식이 필요합니다. 채무 회수의 미래는 더욱 정확하고 완전한 시각을 토대로 개별 고객에 맞춤화된 분석 기반 활동을 통한 데이터 중심의 접근법에 있습니다.
"PowerCurveTM Collections"는 데이터와 분석의 힘을 활용하여 개인화되고 공정한 회수 프로세스를 수립합니다. 다양한 데이터 출처를 활용하여 고객에 대한 정확한 시각을 확보하고, 분석 및 모델을 적용하여 최적의 접촉 시간 및 채널을 결정한 후 통합적인 의사결정 엔진을 통해 이를 실행합니다. 현대적인 사용자 인터페이스를 사용하여 소프트웨어 사용자들은 법규를 준수하면서 효율적인 전략을 설계하고 실행할 수 있습니다.
Experian은 기업이 개인화된 방식으로 공정하고 효과적으로 채무 회수를 관리할 수 있도록 도와드릴 수 있습니다. Experian 영업직원에게 지금 연락하십시오.
How Experian can help
중요한 대상에 집중된 채무 회수 활동을 통한 회수율 제고
의사결정 자동화 개선, 회수 모범사례 테크닉의 적용 등을 통한 비용 절감
대고객 활동의 일관성과 적절성을 유지하며 법규 준수
개인화된 방식의 공정하고 효과적인 채무 회수 관리를 통한 기업의 브랜드 보호